Wissenswertes von A – Z für Patienten & Besucher

Im Juli 2020 öffnet die Ambulanz für Integrative Medizin des Krankenhauses für Naturheilweisen. Privatpatienten und Selbstzahler finden hier in einem eigenständigen Bereich der Klinik die Möglichkeit einer individuellen ambulanten medizinischen Beratung und Behandlung.

Die Krankenhausambulanz wird geleitet von unserem Chefarzt Herr Robert Schmidt.

Telefon 089/62505-405
ambulanz@kfn-muc.de

Für elektive Patienten ist unsere Patientenanmeldung der erste Ansprechpartner für eine Aufnahme in unser Haus. Wenn Sie eine Einweisung Ihres Arztes haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und besprechen den Aufnahmetermin. Als Privatpatient sollten Sie vor Ihrem Aufenthalt bei uns Ihre Krankenversicherung kontaktieren, um die Kostenübernahme zu klären.

Sollten Sie Wahlleistungen, wie die Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer oder Chefarztbehandlung, in Anspruch nehmen wollen, geben Sie das bitte bei der Anmeldung an. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserem Wahlleistungsflyer.

Bei Rückfragen erreichen Sie unsere Patientenanmeldung telefonisch unter 089/62505-437 zu den üblichen Geschäftszeiten. 

Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren: patientenanmeldung@kfn-muc.de
Die Patientenanmeldung finden Sie im Erdgeschoss, Zimmer E07.

Am Tag der Aufnahme wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter der Patientenaufnahme. Nach der Aufnahme nennen wir Ihnen Ihre Station und erklären Ihnen gerne den Weg dorthin. Melden Sie sich auf Station bei einem Pflegemitarbeiter. Dieser wird mit Ihnen ein Aufnahmegespräch führen, Ihre mitgebrachten Untersuchungsergebnisse in Empfang nehmen und Ihnen Ihr Zimmer zeigen. Zudem erklärt er Ihnen die Abläufe auf Station, beispielsweise wann die Visite durchgeführt wird und wann die Mahlzeiten serviert werden.

Später führt der für Sie zuständige Arzt ein Gespräch mit Ihnen und untersucht Sie. Sie können ihm helfen, indem Sie sich im Vorfeld bereits notieren, welche aktuellen Beschwerden Sie haben und welche Medikamente Sie derzeit einnehmen. Im Anschluss arbeitet er mit Ihnen einen individuell auf Sie zugeschnittenen Behandlungs- und Untersuchungsplan aus.

Besuch von Ihren Angehörigen und Freunden unterstützt Sie in Ihrem Heilungsprozess. Sie können von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr Besuch empfangen. Wir haben Verständnis dafür, dass die Einhaltung dieser Zeiten nicht immer möglich ist. Sprechen Sie uns daher an, wenn Sie eine Ausnahmeregelung benötigen. Bitte bedenken Sie auch, dass zahlreiche Therapien stattfinden und der Zeitpunkt des Besuchs sorgfältig überlegt werden sollte.

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Mitpatienten, wenn diese sich durch Ihre Besucher gestört fühlen. Sie können mit Ihren Besuchern auch gerne den Aufenthaltsraum benutzen oder einen Spaziergang in unserer Gartenanlage unternehmen. Bitte informieren Sie das Pflegepersonal, wenn Sie die Station verlassen.

Ein schöner Blumenstrauß bringt Farbe und positive Energie in Ihr Patientenzimmer. Wenden Sie sich wegen einer Blumenvase ans Stationspersonal. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass Topfpflanzen aufgrund des Infektionsrisikos nicht ins KfN mitgebracht werden dürfen.

Haben Sie Lust auf ein spannendes Buch? Allen unseren Patienten steht die Krankenhausbibliothek der München Klinik Harlaching offen. Bitte geben Sie jedoch unserem Pflegepersonal Bescheid, wenn Sie die Station verlassen.

Die Krankenhausbibliothek finden Sie im in der bibBox in der Zufahrt zum KfN.

Öffnungszeiten:

täglich von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Im KfN steht Ihnen leider keine Cafeteria zur Verfügung. Sie haben aber die Möglichkeit, mit Ihren Besuchern die Cafeteria der München Klinik Harlaching zu besuchen. Bitte achten Sie gegebenenfalls darauf, Ihren Diätplan einzuhalten. Zudem sollten Sie unserem Pflegepersonal Bescheid geben, wenn Sie die Station verlassen.

Sie finden die Cafeteria im Haus B neben der Haupteingangshalle.

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag: 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Samstag, Sonn- und Feiertag: 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr

Wir freuen uns, wenn Sie soweit genesen sind, dass Sie wieder nach Hause gehen können. Gerade bei chronischen Krankheiten ist die Therapie mit Ihrer Klinikentlassung jedoch noch nicht abgeschlossen. In diesen Fällen sollten Sie den Weg, den wir Ihnen im KfN aufgezeigt haben, zielgerichtet weitergehen.

Der behandelnde Arzt erhält zeitnah nach Ihrer Entlassung einen ausführlichen Bericht sowie alle Untersuchungsergebnisse. Sollten Sie nach der Entlassung Unterstützung benötigen, sprechen Sie dies bitte im Arztgespräch an, so dass frühzeitig der Sozialdienst hinzugezogen werden kann.

Der Entlassungstermin wird Ihnen von den behandelnden Ärzten rechtzeitig mitgeteilt. So können Sie eine eventuell erforderliche Abholung gut organisieren.

Ferner geben Sie bitte Ihre ausgeliehenen Tablets und Mobiltelefone des KfNs an der Pforte im Eingangsbereich zurück.

Bitte vergewissern Sie sich noch, dass Sie Ihren Schrank/Spind/Tresor vollständig ausgeräumt und nichts vergessen haben.

Bitte denken Sie daran, dass Sie nach der Entlassung eine Rechnung über die tägliche Zuzahlung i.H.v. 10 € pro Tag erhalten. Eine Barzahlung vor Ort ist nicht möglich.

Die richtige Ernährung ist essenziell sowohl für die Behandlung als auch für die Prävention von Krankheiten. Unser Küchenleiter Joachim Heinze hat eine zusätzliche Qualifikation als Vollwertkoch, diätetisch geschulter Koch, Gesundheitstrainer für Ernährung sowie Fastenleiter. Unter seiner Regie bereitet unsere Küche moderne mediterrane Vollwertkost mit Lebensmitteln aus bevorzugt regionalem Anbau zu.

Je nach Krankheitsbild besteht auch die Notwendigkeit für spezielle Diätformen, zum therapeutischen Fasten, zur Rohkostdiät oder einer Kartoffeldiät mit entzündungshemmenden, entwässernden und schmerzlindernden Effekten. Auf Wunsch können Sie auch eine rein vegane Kost erhalten.

Im Rahmen von Ernährungsvorträgen und individuellen Diätberatungen schulen wir Sie, damit Sie auch nach Ihrer Entlassung langfristig am Therapieerfolg arbeiten können.

Ihnen steht in Ihrem Zimmer sowie den Patientenaufenthaltsräumen unser WLAN „KfN-Gast“ kostenfrei zur Verfügung.

Gerne stellen wir Ihnen ein Tablet oder Mobiltelefon gegen eine Leigebühr zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihr eigenes Gerät von zu Hause mitzubringen.

Sollten Sie etwas verloren oder gefunden haben, wenden Sie sich an unser Pflegepersonal oder an die Pforte. Dort werden alle Fundgegenstände gesammelt.

Auf den Stationen stehen Ihnen kostenlos sowohl Wasser als auch Tee und Kaffee zur Verfügung. Sie können sich an den Getränkewägen jederzeit selbst bedienen. Sollte Ihnen das nicht möglich sein, hilft Ihnen das Pflegepersonal gerne.

Die Einhaltung der Hygienevorschriften im Krankenhaus ist essenziell für Ihre Genesung. Wir kontrollieren die Einhaltung ständig. Sollten Sie einmal Grund zur Beanstandung bezüglich der Sauberkeit haben, wenden Sie sich bitte an die Hauswirtschaft.

Zudem stehen in allen Patientenzimmern und auf der Station Spender für Händedesinfektionsmittel zur allgemeinen Nutzung zur Verfügung.

Im KfN gibt es keinen Kiosk. Sie können im Kiosk der München Klinik Harlaching einkaufen. Hier finden Sie unter anderem Zeitschriften, Zeitungen, Getränke und Geschenkartikel. Vergessen Sie jedoch nicht, dem Pflegepersonal Bescheid zu geben, wenn Sie die Station verlassen.

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag: 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Samstag, Sonn- und Feiertag: 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr

Wir bemühen uns, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen. Daher freuen wir uns über Lob, sind aber auch dankbar, wenn Sie mit Kritik zu uns kommen. Nur so können wir uns stetig verbessern.

Wünsche, Anregungen und Kritik können Sie uns gerne per E-Mail an patient@kfn-muc.de senden.

Natürlich können Sie sich auch jederzeit an unsere Mitarbeiter wenden.

Für Besuche und Kurzparken stehen Ihnen auf dem Gelände des KfN 8 Kurzzeit-Stellplätze zur Verfügung.

Auf dem Gelände der München Klinik Harlaching stehen Ihnen und Ihren Besuchern kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung.

Nach unserem Verständnis ist das Vertrauensverhältnis zwischen Pflegepersonal und Patienten essenziell für Ihren Heilungsprozess. Daher haben unsere qualifizierten Pflegefachkräfte während Ihres Aufenthalts im Krankenhaus für Naturheilweisen immer ein offenes Ohr für Sie.

Station 1        Tel.: 089/62505-150

Station 2        Tel.: 089/62505-250

Station 3        Tel.: 089/62505-350

Briefe und Postsendungen werden direkt auf Ihr Zimmer zugestellt. Wenn Sie selbst Briefe versenden wollen, finden Sie den nächsten Briefkasten in der München Klinik Harlaching gleich neben dem Haupteingang. Dieser wird täglich geleert.

Tabakrauch ist nicht nur für Raucher, sondern auch für deren nichtrauchende Mitmenschen eine gesundheitsgefährdende Belastung. Haben Sie daher Verständnis dafür, dass das Rauchen im KfN nicht gestattet ist.

Rauchen ist nur im gekennzeichneten Raucherbereich links neben dem Hörsaal gestattet.

Im Krankenhaus für Naturheilweisen werden Patienten mit chronischen Schmerzen im Rahmen eines multimodalen Therapiekonzeptes nach den neuesten wissenschaftlichen Standards behandelt.

Die Interdisziplinäre Schmerztherapie gehört zum Leistungsspektrum des Krankenhauses für Naturheilweisen.

Während Ihres Aufenthalts im Krankenhaus für Naturheilweisen sind die Seelsorgerinnen und Seelsorger der München Klinik Harlaching auch gerne für Sie da. Das ökumenische Team der Seelsorge steht Ihnen zur Verfügung

• für Gespräche über Dinge, die Sie bewegen
• um Unbegreifliches mit Ihnen auszuhalten
• in Krisensituationen
• für heilsame Rituale, Gebet und Segen.

Das Pflegepersonal kann für Sie den Kontakt zur Seelsorge herstellen. Wenn Sie uns direkt anrufen wollen:

• Seelsorge unter Tel. 089 6210-4015

Wir arbeiten ökumenisch. Konfessionelle Wünsche erfüllen wir, soweit es uns möglich ist.

Kapelle und Kirche

Die Kapelle im Untergeschoss des KfN ist ein Raum der Stille der allen Menschen zur persönlichen Andacht zur Verfügung steht.

Im Neubau der München Klinik Harlaching befindet sich eine Kapelle im ersten Stock hinter der Holzvertäfelung.

Gottesdienste

Die Termine und Angebot entnehmen Sie den Aushängen im Haus. Gerne kommen wir auch auf Wunsch zu Krankenkommunion und Krankenabendmahl zu Ihnen.

Die Trägerschaft des Krankenhauses für Naturheilweisen ist etwas Besonderes: eine gemeinnützige Stiftung, die 1883 von Julie Fürstin zu Oettingen-Wallerstein mit einer Schenkung von 51.000 Goldmark begründet wurde. Damals wie heute hat die rechtsfähige öffentliche Stiftung des bürgerlichen Rechts den Auftrag, ein Krankenhaus zu betreiben. Seit 1968 ist sie unter folgendem Namen Träger des KfN: „Stiftung für Integrative Medizin und Naturheilkunde“.

Sie können in unserem Krankenhaus verschiedene Wahlleistungen in Anspruch nehmen. Dazu zählen unter anderem die Unterbringung in Ein- und Zweibettzimmern und die Behandlung durch den Chefarzt. Bitte sprechen Sie diesbezüglich unsere Mitarbeiter der Patientenanmeldung an.

Telefon 089/62505-437 zu den üblichen Geschäftszeiten. 

patientenanmeldung@kfn-muc.de
Die Patientenanmeldung finden Sie im Erdgeschoss, Zimmer E07.

Informieren Sie sich in unserem Flyer zu den möglichen Wahlleistungen im KfN.

Bitte bringen Sie nach Möglichkeit keine größeren Bargeldmengen und Wertgegenstände in das Krankenhaus für Naturheilweisen mit. Für kleinere Bargeldmengen, wichtige Ausweispapiere und dringend benötigte Wertgegenstände steht in Ihrem Zimmer ein kleiner Tresor zur Verfügung. Ebenso ist Ihr Kleiderschrank abschließbar.

Bei Verlust des Kleiderschrankschlüssels müssen wir Ihnen 10 Euro Gebühr in Rechnung stellen, bei Verlust des Tresorschlüssels 20 Euro.

Sind Sie es gewohnt, täglich Ihre Zeitung zu lesen? Im Rahmen der Wahlleistung „Zimmerzuschlag“ stehen Ihnen verschiedene Tageszeitungen zur Verfügung. Bitte teilen Sie der Hauswirtschaft Ihre bevorzugte Tageszeitung mit.

Zudem erhalten Sie im Kiosk der München Klinik Harlaching Zeitungen und Zeitschriften.

Wir verfügen über 110 Betten auf drei Stationen. Im Regelfall werden wir Sie in einem Dreibettzimmer mit eigener Nasszelle unterbringen. Wenn Sie mehr Privatsphäre benötigen, stehen Ihnen als Wahlleistung zusätzlich Ein- und Zweibettzimmer mit jeweils eigener Nasszelle zur Verfügung. Sofern es die Bettenbelegung zulässt, kann auch eine Begleitperson untergebracht werden.

Bitte sprechen Sie dies im Vorfeld über die Patientenanmeldung ab.

Derzeit kostet die Wahlleistung „Zimmerzuschlag“ / je Berechnungstag:

Wahlleistungsstation 3. Stock:

• Einbettzimmer      132,48 Euro

• Zweibettzimmer      81,48 Euro

Stationen 1. und 2. Stock:

• Einbettzimmer      115,11 Euro
• Zweibettzimmer     67,28 Euro

Welche Leistungen im „Zimmerzuschlag“ enthalten sind, erfahren Sie in unserem Wahlleistungsflyer.